Поддержка абонентов

Информационно-техническая поддержка абонентов осуществляется сотрудниками ХКЦ НИТ.

Важной частью данного сервиса является раздел «Техподдержка» сайта ХКОИС, который в свою очередь разбит на два подраздела:

Кроме того, абоненты сети имеют возможность в любой момент позвонить в службу технической поддержки сети и получить квалифицированную оперативную консультацию по вопросам настройки оборудования, локальных сетей, выхода в сеть и т.д.